Perguntas frequentes
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Cartão de crédito, Pix e boleto — com pagamento seguro processado pelo Mercado Pago. No Pix a confirmação costuma ser na hora.
Em quanto tempo meu pedido chega?
O prazo aparece no checkout, calculado pelo seu CEP. Assim que o pedido é enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Veja mais em Entrega e prazos.
O frete é grátis?
Sim, em pedidos acima de R$ 300. O valor que falta para o frete grátis aparece na sua sacola.
Como funciona a troca ou devolução?
Você tem até 7 dias corridos após receber para desistir da compra (art. 49 do CDC), e produtos sem uso podem ser trocados. O passo a passo está em Trocas e devoluções.
Os produtos são originais?
Sim. Trabalhamos com curadoria e procedência — cada peça é selecionada, e a descrição traz material e detalhes reais do produto.